株式会社ワッセイソフトウェアテクノロジ
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SUPPORT INFORMATION ワッセイ・ソフトウェア・テクノロジーの製品についてサポート情報をご案内いたします。

Windows 7 SP1 対応について

Net eRecoveryRX Ver.2 と Windows updateとの相性問題について

下記問題の対策バージョンをリリース致しましたので、お知らせ致します。
下記バージョンをインストールすることで問題を回避することが可能です。

  • ※インストールされたソフトをバージョンアップするには再インストールが必要です。

対策バージョン

  • 製品名:Net eRecoveryRX Ver.2 型番:JERNS02-A05(VER.6.5.030)
  • 製品名:eRecoveryRX Ver.2 型番:JERRC02-A03(VER.6.5.030)

ご要望のお客様は、恐れ入りますが弊社までご連絡頂きます様、お願い申し上げます。
E-mail: eigyo@wasay.co.jp ※@は半角に変換してご使用ください。

2015年05月07日

下記、更新プログラムがインストールされている「Windows 8」、および「Windows 8.1」におきまして 弊社復元ソフト「NeteRecoveryRX Ver.2」、および「eRecoveryRX Ver.2」をインストールした場合、 ブルークリーンが発生する問題を確認致しました。

該当更新プログラム

  • Windows 8.1 for x64-Based Systems 用更新プログラム(KB3025417)

該当システムをご利用のお客様におかれましては、
上記更新プログラムをインストール頂かない様、お願い申し上げます。
対策方法が判明次第、情報を更新させて頂きます。

2015年03月24日

対象製品

  • Net eRecoveryRX Ver.2
  • eRecoveryRX Ver.2